Vervangingsaanbod smartcard voor bekijken publieke HD-zenders

M7 Group S.A start in mei met een vervangingsaanbod voor CanalDigitaal-klanten met het, gratis, standaardpakket en het settopbox pakket. Deze kunnen gratis of tegen bijbetaling de Mediaguard2 smartcard omwisselen voor een nieuwe Mediaguard3 smartcard. Dat heeft een woordvoerder van het Luxemburgse bedrijf bevestigd aan Satellite Magazine. Klanten met een standaardpakket of settopbox pakket die al in het bezit zijn van de oranje/wit gekleurde Mediaguard3 smartcard kunnen dit vervangingsaanbod langs zich heen laten gaan.

Klanten met bovengenoemde abonnementvormen kunnen zelf bepalen of zij hiervan gebruik maken. “Het is een vrijwillige keuze. We stoppen ook niet met het gebruik van de Mediaguard2 codering bij kanalen die in het standaard- en settopbox pakket beschikbaar zijn. De omruilactie is vooral bedoeld voor klanten die naast de huidige zenders ook naar HD-kanalen willen kijken” aldus de woordvoerder van M7 Group S.A. In verband met strenge coderingseisen van contentaanbieders mogen de HD-kanalen bij CanalDigitaal alleen maar in de Mediaguard3 codering worden aangeboden. Dit geldt ook voor de publieke HD-kanalen Nederland1 HD, Nederland2 HD en Nederland3 HD. Deze zijn echter beschikbaar vanaf het, gratis, standaardpakket. Deze abonnees dienen om naar de publieke HD-kanalen te kunnen kijken dus in bezit te zijn van een nieuwe Mediaguard3 smartcard.

Een groot deel van de klanten met een standaard- of settopbox pakket beschikken echter nog niet over deze nieuwe smartcard. Deze kunnen de smartcard vanaf mei gratis of tegen een gereduceerd tarief in bezit krijgen. Alle klanten met deze abonnementvormen die het abonnement niet wensen te wijzigen of verlengen kunnen de nieuwe smartcard tegen een eenmalige betaling van 39 euro aanschaffen. Klanten met een standaardpakket die upgraden naar het settopbox pakket of klanten met een settopbox pakket die het contract met één jaar verlengen krijgen de Mediaguard3 smartcard voor 15 euro. Standaardabonnees die upgraden naar basispakket of hoger krijgen de nieuwe smartcard gratis. Datzelfde geldt voor settopbox abonnees die een abonnement nemen op het HD-pakket of upgraden naar basispakket of hoger. De HD-pakket optie is niet mogelijk voor klanten met een standaardabonnement. In alle gevallen betaalt M7 Group S.A de kosten van verzending van de nieuwe smartcard.

M7 Group S.A benadrukt dat in alle gevallen de oude smartcard bij CanalDigitaal dient te worden ingeleverd om gebruik te maken van de mogelijkheid om gratis of tegen een gereduceerd tarief in bezit te komen van de Mediaguard3 smartcard. Klanten die gebruik willen maken van dit vervangingsaanbod kunnen vanaf mei dit telefonisch via de klantenservice of via “Mijn CanalDigitaal” op de internetsite van CanalDigitaal. Dit vervangingsaanbod geldt overigens ook voor klanten met een settopbox recreatie-abonnement en settopbox multiroom-abonnement.