[UPDATE] Onderzoek problemen codering M7 Group S.A in volle gang
Het onderzoek naar de coderingsproblemen die het Luxemburgse mediabedrijf M7 Group S.A op dit moment treft is nog in volle gang. Dat is aan Satellite Magazine bevestigd door een woordvoerder van het bedrijf. Getroffen zijn de televisieaanbieders CanalDigitaal, TV Vlaanderen en TéléSAT. De eerste problemen werden volgens M7 Group S.A gisterenmiddag rond 15.00 geconstateerd.
Het betrof in eerste instantie een klein gedeelte van door M7 Group S.A gebruikte smartcards. Snel werd echter duidelijk dat er sprake was van een domino-effect waardoor steeds meer abonnees getroffen werden. Na deze constatering heeft men gisterenmiddag rond 15.45 uur besloten om het merendeel van de zelf naar de satelliet opgestraalde televisie- en radiokanalen ongecodeerd, ook wel FTA genoemd, uit te gaan zenden. Twee transponders op de Astra3 satelliet bleven echter gecodeerd uitzenden. Het gaat transponders 2 en 25 op deze satellietpositie. Dit zijn de transponders met de frequenties 11.739 GHz V en 12.188 GHz H. Hierop zijn onder andere de in MPEG4 uitgezonden themakanalen en diverse HD-kanalen van de NPO, RTL Nederland en SBS Broadcasting. M7 Group S.A zegt dat de codering op deze transponders nog steeds actief is omdat dit nodig is om het coderingsprobleem te kunnen onderzoeken en een oplossing te vinden. Ook de pornokanalen en tv-zenders die M7 Group S.A via channelsharing van transponders beheerd door andere Europese televisieaanbieders afneemt blijven voorzien van de Nagravision Mediaguard codering. Overigens zijn niet alle abonnees van M7 Group S.A getroffen door deze storing. Deze abonnees waarvan de smartcard nog steeds werkt kunnen natuurlijk gewoon kijken naar nog steeds gecodeerd uitgezonden tv-kanalen.
Technici van M7 Group S.A hebben sinds gisteren hulp van Nagravision technici gekregen. Samen wordt op dit moment nog steeds gezocht naar het coderingsprobleem. Daarna kan men starten met het oplossen van het gevonden probleem. Wanneer deze gevonden is gaat M7 Group S.A het coderen van alle door haar aangeboden televisie- en radiokanalen hervatten.
LEES HIER LAATSTE UPDATE VAN ZONDAG 16 MEI 2010
UPDATE: M7 Group S.A heeft vanmiddag aan Satellite Magazine bevestigd dat de huidige coderingsproblemen hardnekkiger zijn dan tot nu werd gedacht. In ieder geval tot vrijdagavond hebben vele CanalDigitaal en TV Vlaanderen abonnees last van deze storing. In deze periode kunnen zij mogelijk niet alle kanalen waarvoor men een abonnement heeft afgesloten ontvangen. Wel is de kans aanwezig dat men kanalen kan ontvangen waarvoor men geen abonnement heeft. Dit komt doordat verreweg de meeste televisie- en radiokanalen die M7 Group S.A zelf naar de satellieten opstraalt ongecodeerd, dus FTA, worden uitgezonden. Uitzonderingen zijn zenders die niet door M7 Group S.A worden opgestraald en de pornokanalen. Hierbij kan gedacht worden aan zenders als Eurosport HD, History HD en de muziekzenders van MTV Networks.
Inmiddels hebben technici van M7 Group S.A en van coderingseigenaar Nagravision (Kudelski) wel de mogelijke oorzaak gevonden. Bij vele smartcards is door een update de geldigheidsdatum zodanig aangepast dat dit een datum ver in het verleden is. Om deze weer te kunnen corrigeren dient speciale software te worden geschreven. Dit kan alleen door Nagravision technici in Frankrijk gebeuren. Nadat deze software geschreven is wordt deze eerst in Frankrijk getest. Wordt dit testtraject succesvol doorstaan, dan wordt in Hilversum de software in de praktijk getest op aanwezige smartcards die een foutieve geldigheidsdatum hebben. Wanneer ook deze test succesvol is kan men de patch via de satelliet verzenden naar alle betrokken smartcards. De verwachting is dat dit hele traject in ieder geval 24 uur in beslag gaat nemen.
UPDATE Vrijdagavond 14 mei: In ieder geval blijven de coderingsproblemen M7 Group S.A tot zaterdagavond parten spelen. Tot deze tijd komt er geen verandering in de nu ontstane situatie. Dit houdt in dat de meeste televisie- en radiokanalen die televisieaanbieders CanalDigitaal en TV Vlaanderen aan de abonnees aanbieden ongecodeerd via de satelliet beschikbaar blijven.
