De oorzaak in de foutmelding en het ontbreken van de juiste zenderpids (dat zijn de instellingen die nodig zijn voor beeld en geluid) ligt in het feit dat Channel 5 is gestopt met de regionale varianten. Channel 5 had diverse regioversies op de Britse Eilanden waarop afwijkende reclameblokken kwamen. Om praktische redenen is de zender hiermee gestopt. De transponder is opnieuw ingedeeld.

 

Op de transponder die Channel 5 huurt op de Astra 2 op 28,2 graden oost is de kanaalindeling gewijzigd. De regionale varianten van Channel 5 (SD) zijn teruggebracht tot een, maar sommige ontvangers hebben nu niet meer de juiste instellingen. CanalDigitaal en TV Vlaanderen lossen het probleem in de fastscanzaplijsten zo snel mogelijk op, maar in de tussentijd is handmatig inscannnen de enige oplossing. Dit kan door automatisch naar (FTA) kanalen op Astra 2, 28,2  graden oost te zoeken of handmatig: 10.964 Ghz. Horizontaal, SR 22000 FEC 5/6. Op die transponder zit nu (op de vrijgekomen ruimte na het verdwijnen van de regioversies) ook een HD-signaal met een testsignaal voor Channel 5 HD. Dit werd voorheen als deel van een afspraak op een Sky transponder en met de Sky codering uitgezonden. Algemeen is de verwachting dat Viacom Channel 5 HD free to air gaat maken, maar dit is afwachten.