CanalDigitaal beste landelijke tv-aanbieder
Uit de ProviderMonitor van de Consumentenbond
blijkt dat CanalDigitaal in de eerste twee maanden van 2012 als beste
landelijke tv-aanbieder wordt beoordeeld. Alleen Zeelandnet/Delta Kabel wist
beter te scoren als CanalDigitaal, maar dit is geen landelijke aanbieder.
De panelleden van Consumentenbond beoordeelden
in de vergelijkende test dat CanalDigitaal zowel SD- als HD-kanalen de beste
beeldkwaliteit heeft. De beeldkwaliteit bij SD-kanalen bij CanalDigitaal kreeg
het rapportcijfer 8.1. Daarbij bleef CanalDigitaal net KPN Interactieve TV voor
dat een 8 als rapportcijfer kreeg. Het HD-beeld van CanalDigitaal kreeg zelfs
een 8.5. Daarbij bleef men Ziggo dat een 8.1 kreeg ver voor. In het algeheel
kreeg digitale televisie van CanalDigitaal een 8.4. Zeelandnet/Delta Kabel
(8.0), Ziggo (7.9), KPN Interactieve TV (7.7), UPC (7.7), KPN Digitenne (7.5),
Caiway (7.4) en Tele2 (6.8) volgen.
Digitenne heeft volgens het testpanel van de
Consumentenbond de slechtste beeldkwaliteit van alle Nederlandse tv-aanbieders.
Het rapportcijfer is met 7.1 echter nog wel voldoende. Vooral wanneer men
grotere tv-schermen gebruikt wordt de beeldervaring bij Digitenne lager. Dat
heeft te maken met de lagere bandbreedte die Digitenne voor het aanbieden van
digitale tv-kanalen gebruikt.
Het algehele testoordeel van CanalDigitaal is
7.8. Dat is 0.1 lager dan Zeelandnet/Delta Kabel. Wat wel opvalt is dat de
tevredenheid over de aanbieder bij CanalDigitaal wordt beoordeeld op 6.9. En
daarmee staat het bedrijf in de middenmoot. Ook kan de Consumentenbond de
omgang met storingen bij CanalDigitaal niet meten. Daarvoor geeft de
belangenorganisatie geen reden.
Naast het beste beeld is CanalDigitaal de
meest storingsvrije tv-aanbieder. Slechts vier procent van de tijd had de
CanalDigitaal-abonnee last van enige vorm van storing. Digitenne blijft met
acht procent redelijk in de buurt. Het meeste storing had de Tele2-abonnee.
Daar lag het percentage op maar liefst 42 procent.
