Satellietwijziging Zuid-Amerika

De AMC-4 (South Beam) voor Zuid-Amerika en Suriname wordt op zeer korte termijn uitgeschakeld.

Reden van deze plotselinge uitschakeling is een defect aan de satelliet. BVN heeft een akkoord bereikt over een voorlopig alternatief: de SatMex 6-satelliet. Het is dus zaak uw apparatuur zo snel mogelijk aan te (laten) passen.

Om BVN te kunnen blijven ontvangen is het noodzakelijk om uw satellietschotel uit te richten op de SatMex 6-satelliet en de kanalen van de satellietontvanger opnieuw in te lezen. Wij adviseren hiervoor contact op te nemen met een satellietleverancier.

Voor kijkers in Noord- en Midden Amerika (en ook de Nederlandse Antillen) verandert er niets. Het signaal van de AMC-4 (North Beam) zal nog gewoon worden doorgegeven.


BVN heeft voor meer informatie en advies het callcenter van Home2US in de VS ingeschakeld.
Dit is te bereiken op + 1 888-312-2182 of via de website. 

Uiteraard is het mogelijk de afdeling publieksvoorlichting van BVN te mailen via bvn@rnw.nl.



De gegevens van de (nieuwe) satelliet en instructies voor het uitrichten.

    

     

 

 

BVN maakt voor de distributie van haar programma's in Canada, Amerika en Zuid-Amerika gebruik van de AMC-4 satelliet. Afgelopen week is geconstateerd dat een deel van deze satelliet onherstelbaar is beschadigd doordat een aantal zonnepanelen is uitgevallen. Dit heeft directe gevolgen voor de ontvangst in Zuid-Amerika en Suriname. Kijkers in Noord-Amerika inclusief de Nederlandse Antillen maken gebruik van de North Beam van de AMC-4. Zoals het er nu naar uitziet, wordt deze niet uitgeschakeld. Kijkers in die regio zullen daarom géén hinder ondervinden van bovengenoemde storing. 


BVN betreurt het, dat u op zo'n korte termijn met deze storing moet worden geconfronteerd.