Bijdrage smartcardwissel basisabonnees vrijwillig

Het heeft bij sommigen de gemoederen de afgelopen weken bezig gehouden. En nu is er duidelijkheid over de status bijdrage die basispakketabonnees van CanalDigitaal gevraagd wordt voor de nieuwe Mediaguard3 smartcard. Deze bijdrage is op vrijwillige basis en hoeft dus niet verplicht door de abonnee voldaan te worden. Betaald men deze bijdrage wel dat kan men naast de 21 dagen “gratis kijken” periode voor het merendeel van de zenders in het CanalDigitaal zenderaanbod ook nog een drie maanden lang zonder meerkosten kijken naar alle zenders die in het entertainmentpakket uitgezonden worden.

Langere tijd is er onduidelijkheid geweest over de mogelijke verplichting van de bijdrage die door CanalDigitaal gevraagd werd. “In de kaartwissel die momenteel gaande is, wordt klanten inderdaad gevraagd om een bijdrage in de verwerkingskosten. Daarbij ontvangt de klant 3 maanden lang alle zenders uit het Entertainment-pakket zonder verplichtingen. De klant kan vrijwillig gebruik maken van het aanbod met behulp van een eenmalige machtiging of een acceptgiro. Er is geen sprake van een wijziging van de abonnementsovereenkomst ongeacht of de klant nu wel of niet ingaat op het verzoek” laat CanalDigitaal woordvoerder Martijn van Hout weten.