KPN kampt met grootschalige dns-storing - update

Een grootschalige, landelijke dns-storing bij KPN zorgt ervoor dat vaste internetverbindingen, digitale televisie en digitale telefonie niet of slecht te gebruiken zijn. De storing kan worden omzeild door een alternatieve dns-server in te stellen.

Op Twitter heeft KPN tegenover een klant bevestigd dat het om een landelijke dns-storing gaat. Waardoor de storing is veroorzaakt, is onduidelijk. In de loop van de avond moet het probleem zijn opgelost.

Veel gebruikers klagen op Twitter over niet-werkende internetverbindingen en soms ook over het falen van het televisie- en telefonie-signaal. De dns-problemen kunnen ook de oorzaak zijn van het gebrek aan digitale tv en telefonie: die verbindingen leunen eveneens op dns-servers om hostnames om te zetten naar ip-adressen.

Het probleem kan worden verholpen door een alternatieve dns-server in te stellen. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld 8.8.8.8 van Google of 208.67.222.222 van OpenDNS gebruiken. Het instellen van een alternatieve dns-server is in ieder geval bij digitale telefonie echter niet mogelijk bij nieuwe KPN-modems